FAQ – MIRA

店舗について

11:00〜20:00まで営業しております。年末年始はお休みをいただいております。

東京都中央区銀座7丁目6−11 ミクニ銀座7ビル1Fにございます。
郵便番号：104-0061
お電話：0120-510-035
詳細は店舗情報ページをご覧ください。

WEBサイトからご予約いただけます。お電話（0120-510-035）でも承っております。

ご予約ページよりご希望のスタッフをご指定いただけます。
→ ご予約はこちら

お電話（0120-510-035 または +81 3 6228 5130）およびFAX（03-6280-6530）で承ります。
また、お問い合わせフォームやメール（info@mira-jewellery.com）もご利用いただけます。

クリーニング・メンテナンス・石留め直しなど、永くご愛用いただくための各種アフターサービスを承っております。

はい、承っております。ご予約ページよりお申し込みください。
初回は無料、2回目以降は内容により5,000円〜となります。

はい、初回は無料で承ります。2回目以降は5,000円〜（内容により異なります）。

はい、いずれもWEBサイトからご予約いただけます。
→ ご予約はこちら

MIRAでは「買い替えサービス」をご用意しております。お買い上げいただいたMIRAジュエリーを査定のうえ、商品代金の一部として充当いただけます。

※MIRA商品の下取りのみ・他社製品の下取りは行っておりません。

商品受け取り後7日以内であれば返品リクエストを承ります。返品が受け入れられる場合、返送ラベルと手順書をお送りします。
info@mira-jewellery.com までご連絡ください。

すべてのジュエリーにMIRA保証が付帯しております。通常のご使用で発生した不具合（石のゆるみ・金具の不具合など）については無償で対応いたします。

在庫商品は通常3営業日以内に発送いたします。
オーダーメイドやサイズ調整が必要な商品は、製作に2〜4週間ほどお時間を頂戴します。

日本国内は送料無料です。海外配送は有料となり、地域によって異なります。詳しくは info@mira-jewellery.com までお問い合わせください。

各種クレジットカードのほか、電子決済（WeChat Pay、Alipay、UnionPay、Apple Pay、Google Pay、Shop Pay）をご利用いただけます。

※Shop PayはWEBサイト限定です。店頭では現金もご利用いただけます。
※代金引換は対応しておりません。

日本国内の価格はすべて税込表示となります。

当サイトではSSL暗号化通信を採用し、お客様の個人情報やクレジットカード情報を安全に保護しております。安心してご利用ください。

はい、無料で承っております。決済時に「ギフトラッピング」をご選択ください。

はい、決済時にメッセージ欄からご選択いただけます。

はい、500万円より承っております。詳しくはこちらをご覧ください。

すべてのジュエリーをMIRA専用ボックスにお入れしてお届けいたします。

ご希望のお客様には領収書を発行いたします。ご注文時またはお問い合わせ時にお申し付けください。

天然ダイヤモンドと同じ成分・構造を持ちながら、最先端技術でラボで育成されたダイヤモンドです。倫理的でサステナブルな選択として注目されています。

科学的・物理的な性質に違いはありません。異なるのは「生まれた場所」のみです。すべての石に鑑定書をお付けしております。

MIRA専属の職人が、アトリエにて一点ずつ丁寧に仕上げております。

入浴・スポーツ・就寝時の着用は避け、柔らかい布で優しく拭いてから専用ケースで保管してください。

WEBでは単品販売を行っておりません。店頭にてお求めいただけます。

「MIRA」は
Miracle（奇跡と軌跡）Miryoku（魅力）Radiance（内面から出る柔らかい輝き）
を組み合わせたブランド名です。

「最も永続的な魅力とは、持続的かつ堅牢な内なる輝き」という哲学のもと、女性たちの内面の光をジュエリーという形で表現しています。

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